重大主題分析

台耀化學主要依循 GRI 準則及參照 SASB 準則所列之永續議題,並依 AA 1000 當責性原則(AA1000 aAccountAbility Principle, 2018),透過包容性、重大性、回應性、衝擊性等 4 大原則鑑別重大主題,再依循 GRI 通用準則 2021 版之要求將其排序,並逐一揭露各重大主題的衝擊情形、管理策略及實務狀況;亦據此結果校準台耀化學的永續發展目標及策略,強化外部溝通的有效性。


 
永續議題蒐集
  • 依國家政策趨勢及各種國際準則、評比及倡議蒐集與營運活動高度相關之永續議題。
  • 透過日常多元溝通管道,即時互動與反饋收集利害關係人關注之議題。
6 大利害關係人議合
  • 各部門定期舉行內部會議,傳達利害關係人意見與反饋。
  • 召開永續發展起始會議蒐集利害關係人關注議題,並聚焦為 16 項關鍵議題。
16 項關注議題衝擊度評估
  • 藉由《永續議題之重大性評估問卷》,分析各關注議題的衝擊程度。
  • 邀請各部門主要業務經、副理級以上主管及業務承辦人,針對各議題之嚴重性(規模、範疇)、發生的可能性、人權侵害風險等構面進行更細緻化、標準化的內部評估,共計回收 40 份有效問卷。
鑑別及檢驗重大主題
  • 將《永續議題之重大性評估問卷》所蒐得之結果進行分析後,依其量化數值進行排序,並訂定重大主題之門檻標準。
  • 委請外部顧問共同檢視、檢驗所鑑別之重大主題及門檻標準之合適性,確認應優先報導之重大主題未有疏漏、不足處,以確保其完整、包容及宏觀性,及與本公司永續發展策略的一致程度。
  • 2022 年共計鑑別出 10 項重大主題。
確立重大主題10項
  • 10 項重大主題均經永續發展委員會會議討論後,呈報董事會後確立。
  • 於本報告書中逐一揭露各重大主題之衝擊情形,及本公司相應之政策承諾、管理方針、目標指標及相關績效等內容。
持續改善
  • 各部門針對重大主題訂定管理方針,並將其納入日常工作計劃及年度營運策略。
  • 定期檢討與評估管理方針有效性,持續改善永續經營管理策略。

 

利害關係人議合

本公司依營運活動特性及產業屬性,參考 AA1000 利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standard, SES) 2015 年版之 5 大原則,評估利害關係人與本公司的依賴度、責任、關注度、影響力、多元觀點等構面,鑑別出6 大關鍵利害關係人,包括:

  1. 員工
  2. 投資人/股東
  3. 政府機關
  4. 客戶
  5. 供應商/承攬商
  6. 社區/非營利組織

為全面了解利害關係人所關注,且對其造成實際或潛在衝擊之議題,並確認其衝擊程度,本公司於日常實務中便藉由各式雙向、持續的管道,與各類利害關係人積極溝通,同時蒐集並回應其所關注之議題。


 

台耀化學之利害關係人議合情形

利害關係人對台耀化學的意義議合方法/頻率關注議題2022 年溝通績效
重大主題分析與利害關係人議合
員工
員工是台耀最重要的資產,也是營運成功的重要關鍵,除保障員工工作權益,台耀用人唯才、適才適所之用人原則,對員工的絕對尊重與關懷照顧,吸引優秀人才加入,發揮其所能,以達成公司永續經營的目標。
  • 跨部門主管會議/每月
  • 勞資會議/每季
  • 職業安全衛生委員會/每季
  • 員工健康檢查/每年
  • 年度績效面談作業/每年
  • 職工福利委員會/不定期
  • 公司內部公告/不定期
  • 員工多元溝通管道(職場暴力、性騷擾、工作安全、身心健康、改善提案、行為管理及勞資關係等)/不定期
  • 經濟績效
  • 人才吸引與留任
  • 職業安全衛生
  • 召開一級主管會議共 12 次,討論公司重大營運管理措施
  • 召開勞資會議 4 次
  • 召開職業安全衛生委員會議 4 次
  • 提撥福利預算,規劃對員工之婚喪病、生育補助、生日及年節禮金
  • 辦理一般員工健檢及特殊作業員工健檢,針對指數異常員工,與廠護 (醫)面談,並進行後續追蹤。
  • 年初進行年度績效設定、期中檢視或修訂及期末評核作業
重大主題分析與利害關係人議合
投資人/
股東
投資者為公司提供資金來源,我們透明揭露營運相關資訊,展現公司經營成效,以增進投資人的支持,穩定資金並創造投資價值。
  • 公司網站(股東專區)/不定期
  • 重大訊息/不定期
  • 年報、財務報告書/每年、每季發布
  • 股東常會、臨時會 /每年,臨時會視需要不定期召開
  • 法人說明會(含自辦及受邀出席) /不定期
  • 發言人電話與信箱/即時回應、處理
  • 經濟績效
  • 職業安全衛生
  • 資訊安全
  • 社會參與
  • 即時揭露股價(利)查詢、重大訊息、股東會資料及各項活動訊息
  • 2022 年 6 月 23 日召開股東會
  • 參加一場法人說明會
重大主題分析與利害關係人議合
政府機關
本公司配合政府相關法令,持續穩健經營,依法令規定將財務相關資訊及股東會年度報告揭露於公開資訊觀測站及公司網站,並遵守各項環境與勞動法規。
  • 公文、電子郵件、說明會/不定期
  • 主管機關政策宣導/不定期
  • 職業安全衛生
  • 水資源管理
  • 藥品安全
  • 資訊安全
  • 廢棄物管理
  • 年度共發布重大訊息 32 則
重大主題分析與利害關係人議合
客戶
每位客戶的認同與支持都成為公司成長的原動力,台耀全力以赴並與商業上的夥伴達成良好的合作默契。
  • 客戶拜訪/不定期
  • 認證稽核 /不定期
  • 參展/不定期
  • 公司網站與電話、電子郵件/不定期
  • 經濟績效
  • 創新研發
  • 藥品安全
  • 客戶拜訪 / 117次(因疫情期間僅國內客戶到訪)
  • 認證稽核 / 官方查廠 8件;客戶查廠 31件(疫情因素,多以線上為主)
  • 參展 / 國內 1次,國外 4次(因疫情期間,故有降低國外參展次數)
  • 公司網站與電話、電子郵件/不定期關心客戶,若有需求則即時以電話或電子郵件聯繫
重大主題分析與利害關係人議合
供應商/
承攬商
台耀產品仰賴供應商提供品質優良、穩定之原物料,透過互信合作的良好模式,達成企業永續規範。
  • 供應商拜訪/不定期
  • 供應商評核及認證稽核/每年
  • 供應商問卷調查/每三年
  • 經濟績效
  • 供應商管理
  • 完成實地稽核 14 家原物料供應商,2 家供應商因 COVID-19 無法完成實地稽核,轉書面稽核
  • 更多供應商及承攬商管理、稽核情形詳見:3.2 供應商管理
重大主題分析與利害關係人議合
社區/
非營利組織
台耀與當地社區鄰里保持友好關係,長期投入社會公益、進行社區回饋,善盡企業社會責任。
  • 公司網站/不定期
  • 社區活動參與/不定期
  • 電話及現場溝通/不定期
  • 職業安全衛生
  • 水資源管理
  • 社會參與
  • 廢棄物管理
  • 參與認養河川,積極投入河川整治維護
  • 共贊助 130,000 元活動經費支持在地社區與各項公益活動
  • 更多公益執行內容詳見:Chapter 6 社會參與

 

重大主題鑑別及排序

本年度為台耀首次發行永續報告書,也是第一次進行報導之重大主題的鑑別分析作業。我們於 2022 年 11 月召開兩次永續報告書編製專案會議,由董事長主持,邀集各部門主管、業務承辦人,蒐集平時與利害關係人透過會議面談、電話訪問、意見信箱,或是各式業務互動、交流時所得知之關注方向,同時參考國家政策趨勢及 SASB 行業準則、SDGs 等各種國際準則及倡議之議題,聚焦涵蓋經濟、環境、社會等層面之 16 項與本公司高度相關之永續議題,再依公司發展策略、產業現狀、價值鏈實務及專家建議進行探討,逐一確認這些關注議題對經濟、環境、人群及其人權1的衝擊程度。

透過《永續議題之重大性評估問卷》進行標準化、量化的內部評估作業,鑑別並排序後決定本報告書應優先揭露之 10 項重大主題,包含環境面主題 2 項、社會面主題 3 項,以及經濟面主題 5 項;並經永續發展委員會與外部顧問專家共同討論及檢視相關流程、標準的合適性,檢驗確認重大主題未有疏漏後,呈報董事會核定,再接續編製報告書編製作業,提供利害關係人資訊使用者進行有效評價與決策。

此外,為確保能夠透過永續報告書與廣泛利害關係人進行有效溝通,我們亦於官網設立「利害關係人專區」,為不同利害關係人提供專屬的聯繫管道,對於重大主題相關資訊或其他報告內容,如有任何疑問、建議或需提出申訴,均可藉由此信箱保持暢通及良好的互動。


依問卷調查結果與人權高度相關的議題由高至低包含:「員工多元及平等」、「誠信經營」、「職業安全衛生」、「人才吸引與留任」;其中「員工多元及平等」、「誠信經營」因遵循台灣法規皆合標準、負面衝擊較小,評估後未納入重大主題。

 

2022 年重大主題列表

重大主題分析與利害關係人議合
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